Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, je:

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete při odeslání nezávazné poptávky skla nebo při komunikaci s naší sklárnou:

• Kontaktní a identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.
• Fakturační a doručovací údaje: název firmy, IČO/DIČ, fakturační adresa (ulice, město, PSČ, země), případně odlišná doručovací adresa.
• Údaje o poptávce a zakázce: vybrané položky skla, hmotnost, počet kusů, požadavky na logistiku a poznámky k zakázce.

3. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

• Plnění smlouvy a předsmluvní opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Zpracování je nezbytné pro vyhotovení individuální cenové nabídky, kalkulaci dopravy a následnou realizaci dodávky skla.
• Splnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Vedení účetnictví a evidence daňových dokladů dle platných právních předpisů ČR.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Zákaznická evidence, péče o stávající obchodní partnery a ochrana našich právních nároků.

4. Doba uchování a evidence údajů

Údaje uchováváme transparentně v návaznosti na účel a trvání naší spolupráce:

• Zákaznická evidence a zakázky: U stávajících klientů uchováváme základní kontaktní údaje a historii zakázek po dobu trvání aktivní obchodní spolupráce pro usnadnění opakovaných objednávek a zákaznickou podporu.
• Účetní a daňové doklady: Faktury a daňové doklady uchováváme po dobu 10 let následujících po roce vystavení, jak nám ukládá zákon o DPH a zákon o účetnictví.
• Nerealizované poptávky: Pokud poptávka nepřejde v objednávku, údaje uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a maximálně po dobu 3 let pro případ návazné komunikace či ochrany právních nároků.

5. Příjemci údajů a infrastruktura

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme k marketingovým účelům třetím stranám. Údaje jsou zpracovávány výhradně ověřenými technickými partnery:

• Cloudflare, Inc. (poskytovatel hostingové infrastruktury a cloudové databáze).
• Resend, Inc. (poskytovatel transakčních e-mailových notifikací).
• Smluvní dopravci (např. DHL, DPD, DSV, FedEx) výhradně v rozsahu doručovací adresy pro doručení zásilky.

6. Vaše práva dle GDPR

Dle evropského nařízení GDPR máte plné právo:

• Požadovat přístup k vašim osobním údajům a jejich kopii.
• Požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
• Požadovat výmaz údajů, pokud pominul důvod pro jejich zpracování a neukládá-li nám jejich archivaci zákon.
• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Obrátit se na dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

Svá práva můžete kdykoliv uplatnit zasláním zprávy na info@banasglass.com.